Conditions générales de vente ( CGV )

Les Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les séances photos entre le prestataire Madame Marilyne Maillard (photographe) – et les acheteurs (nommés client). Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les CGV décrites ci-dessous AVANT la confirmation de prise de rendez-vous qui fait office d’attestation de la lecture et acceptation de ces CGV.

  1. PRISE DE RDV
    • La prise de rendez-vous se fait via le formulaire de contact, ou par message privé via mes réseaux sociaux,  une réponse sera rendue dans les 48h.
    • Les rendez-vous se confirment toujours par écrit (courriel ou message).
    • Le rendez-vous peut être déplacé sans frais si un courriel est écrit minimum 2 jours ouvrables (48 heures) avant la date prévue. Une nouvelle date sera fixée. 
    • En cas d’annulation le jour-même sans raison valable ou en cas d’absence du client à la séance, la totalité du montant est encaissé et fait office de dédommagement. 
    • En cas de maladie ou d’empêchement de la part de la photographe, le rendez-vous sera reporté sans frais et les bons cadeaux toujours valides. Il en sera de même si la photographe estime que les conditions météo empêchent d’effectuer la séance.
  1. TARIFS ET PAIEMENT
    • Les tarifs affichés peuvent à tout moment évoluer. Le forfait appliqué sera celui en vigueur lors du paiement ou du bon cadeau. 
    • Le nombre de photos mentionné dans les forfaits correspond au nombre de photos délivrées au final. Les photos non retouchées ne sont pas fournies au client, mais peuvent être commandées pour être retouchées, en supplément, au prix de CHF 35 par photo.
    • Les frais de déplacement sont offerts jusqu’à 15 km depuis 1723 Marly, puis il faudra compter un supplément de 0.70 cts par kilomètre aller et retour.
    • Modalités de paiement : par virement bancaire ou par Twint, ceci pour les photos faisant partie du forfait et celles commandées en supplément.
    • Le montant de la valeur du forfait choisi doit être versé au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de la séance sans quoi la séance sera annulée.
  1. DEROULEMENT DE LA SEANCE ET OBLIGATIONS
    • Durant la séance photo, le propriétaire de l’animal est entièrement responsable de celui-ci, quel que soit le lieu de la séance. En aucun cas le photographe ne pourra être tenu responsable en cas d’accident, dégradation ou autre problème créé par l’animal ou par le client. 
    • En cas de dégâts matériel ou humain, le client devra s’affranchir des frais de réparations ou de nettoyage engendrés par son animal. Le client s’engage à faire fonctionner son assurance personnelle pour couvrir les dégâts engendrés par son animal ou par lui-même. 
    • La photographe s’engage à respecter votre compagnon et se réserve le droit de refuser de faire une photographie, ou de stopper la séance si elle estime que votre animal est dans une position d’inconfort ou de danger.
  1. LIVRAISON DES PHOTOS
    • Dans les 10 jours qui suivent la séance, le client recevra un lien sur une galerie en ligne, comportant un choix de clichés réalisés. Il choisira alors les photos à faire retoucher, en fonction du nombre de photos comprises dans le forfait choisi. 
    • Des photos supplémentaires peuvent être commandées à ce moment ou ultérieurement (au plus tard 6 mois après la séance)
    • Les photos non retouchées ne sont pas fournies au client.
    • Une fois la sélection du client reçue, la retouche des photos prendra entre 3 semaines et 2 mois, selon la charge de travail de la photographe. 
    • Les photos retouchées seront envoyées via swisstransfer. Il y aura une version en haute définition (HD) pour les impressions et une version web (WEB) pour les réseaux sociaux. La version web est signée.
    • Les photos sont toujours transmises au client uniquement en format numérique.
  1. RETOUCHE DES PHOTOS
    • Les photos non-retouchées / brutes, ne sont jamais fournies au client. 
    • En réservant une séance, le client connaît le style du photographe et accepte que ses photos soient retouchées selon le style et l’inspiration du photographe. Cependant, en accord avec la photographes, des corrections peuvent être apportées.
    • Les colliers, harnais, longes, laisses, licols etc… sont retirés lors des retouches seulement si cela ne nuit pas au rendu (cohérence, aspect naturel) de la photo. Si ça n’est pas le cas, ils seront laissés.
    • Des photos retouchées peuvent être commandées en suppléments. 
  1. DROITS D’IMAGE POUR UTILISATION PRIVEE
    • Le client peut partager et imprimer ses photos en version numérique HD dans le cadre familial et amical (tableaux, cartes, albums etc.). 
    • Pour les publications sur internet et les réseaux sociaux, il est demandé d’utiliser les versions numériques WEB munies du logo. Elles doivent être publiées en entier, sans recadrage ou toute autre modification. Le logo ne doit pas être retiré.
    • Les photos ne peuvent pas être utilisées à des fins commerciales par le client. Pour toute utilisation promotionnelle ou commerciale, le client doit contacter la photographe et lui demander une offre pour cette nouvelle utilisation.
    • Les images ne peuvent pas être revendues par le client à des tiers. 
    • Les photos remises au client appartiennent à la photographe et ne sont pas libres de droits. Toutes les photos sont soumises au droit Suisse de l’image et de la propriété intellectuelle, quelle que soit la nationalité des parties. Toute utilisation non légale des clichés entraîne une dénonciation.
  1. DROIT D’UTILISATION DES PHOTOS PAR LA PHOTOGRAPHE
    • Le client autorise la photographe à utiliser les photographies réalisées dans le cadre du présent contrat sur ses réseaux sociaux et son site internet ainsi qu’à les reproduire, les communiquer et les modifier par tout moyen technique.
    • Les photographies pourront ainsi être vendues ou reproduites en partie ou en totalité sur tout support et intégrées à tout autre matériel (tel que photographie, vidéo, animations, etc.) connus ou à venir.  
    • Si le client apparaît sur les photographies, il est propriétaire de son image et peut refuser l’utilisation des images. Ceci est à signaler par écrit avant la séance.
      • J’accepte que mon image soit utilisée par la photographe
      • Je refuse que mon image soit utilisée par la photographe
  1. STOCKAGE DES PHOTOS
    • Il est de la responsabilité du client de mettre les photos reçues à l’abri dès réception de celles-ci. Si malgré cette précaution, les photos venaient à disparaître après avoir été envoyées au client, la photographe ne peut pas être tenue responsable et ne peut garantir de les avoir encore à disposition.
  1. BONS CADEAUX
    • Toutes les séances photos présentes dans les tarifs peuvent être commandées en tant que bon cadeau. 
    • Le bon peut aussi avoir une valeur déterminée et le bénéficiaire choisira ensuite dans quel forfait il aimerait utiliser cette somme.
    • Les bons cadeaux sont valables 1 année. La prise de contact doit être faite AVANT la date de validité, sinon le bon sera échu, aucune exception ne sera faite. 
    • Les bons cadeaux commandés et payés ne sont pas remboursables, quelle qu’en soit la raison. 

Client

Nom:

Prénom:

Lieu, date, signature:

Je (client) déclare avoir pris connaissance des CGV et les accepte sans réserve.